记者从市邮政管理局获悉，为满足市民寄递需求，春节期间，我市邮政、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等企业“春节不打烊”将继续提供寄递服务。
据了解，根据国家邮政局、公安部、国家安全部三部委发布的《禁止寄递物品管理规定》，烟花爆竹属于第三类禁止寄递物品，全市各邮政快递企业应拒绝收寄烟花爆竹。邮政快递企业发现快件内件为烟花爆竹的，应当立即停止分拣、运输、投递，通知寄件人或者收件人，并依法妥善处理。用户违反本规定，在邮件、快件内夹带禁寄物品，将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》及有关法律、行政法规的规定处罚。
春节期间继续开展寄递服务的邮政快递企业将全力维护正常的寄递服务秩序，统筹运力，安排必要数量的营业网点和作业人员，确保寄递服务网络的有效运行。对医药物资进行特殊标注、重点保障和优先投递，满足急需的药品等医疗物资的寄递需要。
由于雨雪冰冻等极端天气的出现，快递干线运输车辆遇高速拥堵严重，部分“快递小哥”返乡等各类原因，春节期间，可能导致部分快递延迟投递的情况，请广大消费者给予包容、理解和支持。在寄件前详询各快递企业，并关注各品牌快递企业网站或营业场所向社会公布的相关信息，以便更好地选择快递服务。1月25日开始，全市邮政快递企业将陆续恢复常态化运营。
春节期间，市民如有快递服务问题，可先拨打各邮政、快递企业官方客服热线查询或投诉。若7天之内未收到答复或处理结果，消费者可以向寄出地或寄达地的邮政管理部门申诉，市邮政管理局申诉热线0558-5068013（日常）、0558-5068309（春节期间）。
记者：李鹏 通讯员：刘虎诚
编辑：丁静 审校：蒋海涛
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