“周奶奶，你坐在这里等，我去帮你拿药，一会儿就回来。”华佗中医院护士聂孟利将独自前来就诊的周凤兰安顿好后，起身帮她去取药。
聂孟利除了是华佗中医院的一名护士，同时也是一名医院志愿者，2月5日上午，聂孟利正在和往常一样值班中，见医院门口颤颤巍巍走来一位老年人，她赶忙上前搀扶，随后帮助老人挂号并带她去就诊……
像周凤兰这样前来就诊的老年人非常多，而让这些老人能够快速的看上病、节省时间，得益于老年人门诊就医便民服务。老年人门诊就医便民服务是安徽省2022年实施的民生实事项目之一，据悉，我市谯城区公立医院、三县主城区的公立医院都有老年人门诊就医便民服务。
老年人来到医院就医，可以免排队直接挂号和诊治，医院会安排志愿者提供导医服务，解决老年人在门诊就医服务中遇到的困难，协助有需求的老年患者挂号、缴费、辅检、陪检、取片、化验查询打印等，为无家属陪护、行动不便的高龄患者提供全程陪护，使老年人在门诊就医中能够享受到方便快捷的服务。除此之外，医院还配备有轮椅、老花镜等物品供老年人使用。
市卫生健康委人口监测与家庭发展科工作人员王翱翔表示，下一步，我市将加大优质服务力度，在各级医疗服务机构配齐志愿者服务队伍，积极创建老年友善型医疗机构，切实做到老年患者“不知道路有人带、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”，让老年人享受到方便快捷的就医服务，进一步提升老年人的就医获得感。
记者：吴宛谕
编发：亳州头条
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