亳州新闻网讯 成立信访工作领导小组、建立督查督办机制、定期通报工作进展情况……昨日，记者从市城市管理局获悉，该局采取多项举措开展信访工作，并取得明显成效，获评“2022年度全市信访工作先进单位”。
该局切实增强办好城市管理领域信访案件的责任感，按照“接访不走过场”“写信真管用”的要求，千方百计解决群众合理诉求。该局完善工作机制，成立信访工作领导小组，局主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓；建立督查督办机制，成立专班，安排专人，紧盯不放，全程跟踪督办；定期通报工作进展情况，对办理进度较慢的案件及时提醒，确保所有信访案件按时办结销号。
该局对市信访局交办的信访事项逐一进行梳理，建立事项清单，明确工作目标、工作标准、措施办法、完成时限等，实行闭环式管理。2022年共受理市信访局交办的信访案件8宗，到期案件办结率100%。
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