2月7日，十八里镇党委政府结合全区信访工作总体形势及镇信访工作具体实际，组织召开以“切切实实做好‘送上门来的群众工作’”的信访工作专题会议，主要学习了近期全区信访案例优秀做法，分析镇信访工作的不足之处，并对全镇信访工作干部队伍建设作出相关要求。
会议指出，去年以来，在全镇干部的共同努力下，信访工作取得了一定成绩，但部分干部仍存在政治站位不够高、责任意识不够强、服务本领不够好等问题，要切实加强对习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的学习，加强对“揭榜挂帅化解信访积案的优秀典型案例”的学习，进一步改进工作作风和提升群众工作本领。
会议强调，信访工作是“群众送上门来的工作”，是群众维护自身权益的重要渠道，各群众工作服务中心（站）要畅通信访渠道，信访干部要认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，办妥办实办好群众天天有感的关键小事。
会议要求，做好“送上门来的群众工作”，要坚守人民情怀和为党分忧相统一，既用心用情用力为群众解忧排难，又要坚持依法按政策解决问题；要坚持全面摸排和重点稳控相统一，确保信访稳定工作不留死角；要坚持源头治理化解矛盾，化早化小，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
作者：冯可龙 周固礼
编发：亳州头条
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