全市警情同比下降17.7%,财产损失同比下降12.9%,劝阻疑似受骗群众线索112.87万余人次,挽回群众财产损失2700余万元,同比上升7.12%。
这是2022年我市交出的反电诈工作成绩单。
在不法分子犯罪手段如病毒般不断变异的情况下,我市电诈警情和财产损失“双下降”。这背后,是公安机关反诈手段多维度出击,在通过创新技术手段,反制电信诈骗的同时,想方设法为群众接种“反诈疫苗”,提升群众“免疫力”,全方位筑牢反诈屏障。
警企联合开展反电诈直播活动。
市公安局联合文旅集团开展反电诈直播活动。
技术反制 与电诈分子“抢时间”
“请说下被骗的过程和相关转账银行账户。”在亳州市打击治理电信网络新型违法犯罪研究中心,接线员正在接听群众报警电话。
亳州市打击治理电信网络新型违法犯罪研究中心于2022年1月29日投入使用,设置有接警劝阻区、资金查控区、合成作战区、研判打击区等区域,市联席会议办公室同步入驻,八大商业银行、四大运营商常态化入驻、定期会商,实现7×24小时高效联动。
“过去,我们接到预警信息后,要从省级层面联系运营商采取相应劝阻措施,现在运营商入驻反诈中心,我们可以快速与其沟通,采取应对措施。”市反电诈中心民警梁宇说,反电诈中心通过全警种进驻、全资源整合、全手段集成、全数据共享、全流程协同、全领域作战等手段,高效及时地开展电信网络新型犯罪侦办工作,看紧群众“钱袋子”。
在案件梳理中,市反电诈中心通过总结回溯预警情况,发现犯罪分子惯用“洗脑灌输”或呼叫转移等方式,阻断受害人接听预警电话。反诈中心积极研究应对,会同运营商,结合其前端产品和后台功能,力求“以快制快、技术反制”,预警劝阻高危受骗群众,防范电诈案件发生。
近日,市反电诈中心收到预警信息,一市民疑似遭遇电信诈骗,民警立即拨打其电话,但发现其手机设置了呼叫转移。民警迅速通过运营商找到该市民身份信息,并通过社区联系到其家人,最后在民警的帮助下,在一宾馆内将其找到。原来,对方冒充公检法人员,对其进行诈骗,家人找到她时,她正要给对方转账。
“感谢民警,太及时了,不然损失就大了。”受害人黄玲(化名)说。
市反电诈中心构建了上下贯通的预警劝阻体系,对预警发现的潜在受害人,按照高、中、低风险进行分类处置,发挥运营商、社区工作者、网格员等各方力量的积极作用,采取保护性停机、电话短信、上门见面等劝阻措施,确保每条指令形成流转闭环,将警情防在“被骗路上”、阻在“成案之前”。
“如果受害人的手机一直在通话,我们打不通,我们就会与运营商联动,对其手机采取临时停机措施,阻断其与犯罪分子通话,然后再恢复,并保证恢复后,第一个打通其电话的是我们的民警。”梁宇说,即使这种方法没有成功,民警也会通过提前对受害人开展保护措施,力争最短时间、最快速度、最大限度为群众挽回损失。
2022年,我市日均预警量由2021年的128人次提升至3162人次。2022年以来,全市共劝阻疑似受骗群众线索112.87万余人次,挽回群众财产损失2700余万元。
花式反诈 直播、短剧齐上阵
做好反诈工作,既需要相关部门主动出击,在“拦截”诈骗信息上用心,也要通过提升人民群众的反诈意识,在源头上斩断电信网络诈骗的“链接”。
如何让反电诈宣传入脑入心?我市坚持“防为先,防为上”,充分利用媒体手段持续开展群众喜闻乐见的反电诈宣传。
2021年2月1日,在国家反诈中心的指导下,安徽省公安厅联合亳州市公安局融媒体中心开展了反电诈云上课堂直播活动。从此,亳州警方开始将网络直播宣传反电诈知识常态化。
亳州警方与市教育局、市文旅集团等单位深入合作,走进企业、景区、学校等,采取“线下”宣讲、“线上”直播齐发的方式,宣传反诈知识,让反电诈知识深入各行各业,提高群众参与度。同时,通过市反电诈联席办发布通知、全市警民议事厅微信群发布预告宣传等方式,进一步扩大宣传覆盖面。
截至目前,亳州警方共计开展反电诈直播网络活动13场,在线观看人数累计达1000万人次,将“追着宣讲”的普法方式变成群众主动参与的有效宣传。
结合社会热点,市公安局融媒体中心精心策划了古装反诈宣传,工作人员自编自导自演情景短剧,让反诈宣传更有吸引力。此外工作人员还将反诈知识编成快板,用说书的方式进行反电诈宣传,让反诈宣传更易于传播。
直播中,反诈民警讲解真实案例,以案释法,还邀请电信诈骗受害者,真情讲述电信诈骗被骗的心路历程,现身说法,让反诈宣传更具真实性。在电信诈骗抓捕行动时,宣传人员随警作战拍摄并制作视频,让反诈宣传更有震慑力。
据统计,市公安局共计制作各类反电诈短视频86条,总播放量达近1200万次。
“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”“扫码下载国家反诈中心App”亳州警方还制作了扇子、玩偶、擦汗巾、手提袋等各种印有反诈知识的小礼品,免费发放给群众,让群众在使用这些生活用品时,可以掌握最实用的反诈知识。
反电诈宣传中,亳州警方还派上了无人机。
“谯城公安提醒你:兼职刷单就是诈骗,网上交友教你投资的就是诈骗,冒充公检法要求转账的就是诈骗……”近日,市公安局谯城区分局谯东派出所民警在乡镇巡逻时,用携带反诈宣传录音的无人机进行反诈宣传。
“考虑到老年人等群体获取防骗信息的渠道单一,我们在前期反诈宣传基础上,探索利用无人机进行反诈宣传,通过‘线上+线下’和‘空中+地面’方式,切实提升群众防骗反诈的能力。”谯东派出所民警表示。
全民参与 打响防诈人民战争
反诈不仅是公安部门的事,更是一场人民战争。社区、企业等都纷纷行动起来,与相关部门积极互动,带领群众主动防范电信网络诈骗。
亳州高新区第二社区管理中心有四个社区,常住人口加上流动人口近10万人。各个社区的小区内,每个楼道入口处都张贴有反诈宣传海报,建投世纪城、南湖家园等小区内还建设了防范电信诈骗小广场,广场上设置有防诈骗知识宣传栏、宣传展板。
“我们希望通过大水漫灌的反诈宣传,营造‘低头不见抬头见’的浓厚氛围。”亳州高新区第二管理中心综治办工作人员秦迪伟说,各个社区还组织工作人员引用实际案例在社区微信群、物业微信群进行反诈宣传,提高居民的反诈意识和防范能力,“只有更多的人参与反诈,才能守护好大家的‘钱袋子’”。
记者从市公安局了解到,我市在全省率先推进“无诈社区”创建,成立了宣传公益联盟,针对曾经被骗和预警对象,还联合社区开展精准宣传教育,帮助其下载“国家反诈中心”APP,全面增强人民群众识骗防骗意识。
企业财务人员是诈骗分子实施诈骗的重要人群,亳州警方联合有关企业,针对财务人员定期开展反诈宣讲。赵梦丽是亳州高新区一家企业的财务人员,她说,派出所民警多次来到公司,对财务人员开展了反诈宣讲、电诈培训,“现在铺天盖地都在宣传反电诈,领导们也重视,转账再急,都得按照财务制度来。民警还给我们讲了很多真实案例,提醒我们定期更新转账‘暗号’。”
民警还联合学校对学生开展反诈知识讲座,在家长群发布反诈小视频、反诈漫画等,引导家长下载“国家反诈中心”APP。
全民参与,让我市的反诈工作成效显著。截至2022年底,全市“国家反诈中心”APP下载安装量为257.1万人,15周岁以上人群注册率为68.14%,2022年全市“国家反诈中心”APP下载安装量增长151.01万人。
民警提醒 刷单诈骗仍然高发
当前,电信网络诈骗犯罪形势依然严峻。我市网络刷单、网络贷款等诈骗案件依然高发多发。
安徽省反电诈工作平台统计数据显示,2022年我市高发诈骗类型主要为:网络刷单类诈骗、冒充电商客服类诈骗、冒充熟人领导诈骗、贷款类诈骗、杀猪盘类诈骗;受害人职业多为:师生群体、企业职工;受害人年龄以18-30周岁居多。
“过去的刷单诈骗就是直接告诉受害人刷单可以返利,被骗的几乎都是在家带孩子的全职妈妈,但现在犯罪分子的诈骗手段花样百出,他们会用很多引流手段诱导受害人落入刷单返利的诈骗圈套中,现在受骗的人很多,大多还都是手机操作技术比较好的年轻人。”市反电诈中心民警梁宇说。
近日,亳州高新区一高校学生小嫚(化名)收到支付宝上的好友消息,对方把小嫚拉进一个刷单做任务的群聊中,对方让其下载一个APP,在群里给别人点关注,可获得10元到20元返利。第二天对方让小嫚在群里做任务,表示刷单可以返现。小嫚第一笔转给对方3180元,当天晚上又给对方转了22817元。转账完成后,小嫚突然意识到自己好像被骗了,于是立即报警。
市民陈某被陌生网友拉进了一个微信任务群,在群内做关注任务可赚取佣金。陈某成功十余单后,群内派单员发了一个链接网址,让其下载“欢购”App,添加派单员好友接单,陈某登录继续做了十几单任务后,对方派给其“预存返现”任务,其陆续转账9笔共计29万余元后,却迟迟不见“回报”,才发现被骗,于是报了警。
针对亳州电诈案件的案发趋势,民警提醒市民,找工作或兼职要选择正规平台,通过手机短信、微信群或者QQ群招聘兼职刷单返利的,全是骗子;也不要轻信贷款公司的“无需抵押”“零手续费”等诱人贷款信息,不要轻易在各大虚拟平台上留下重要信息。
“筑牢‘全民反诈’防线,需要‘人人担当’。每一个电信网络诈骗背后,都是一部血泪史,要让更多的人不再受害,就要筑牢‘全民反诈’防线,通过群防群控的方式,让‘人人担当’,守护我们的财产安全。”市反电诈中心负责人表示。(图片由市公安局提供)