秒赔服务暖人心 客户致谢送锦旗

近日，太平人寿亳州中心支公司客户梁先生专程来到涡阳支公司，将一面印有“理赔暖人心 服务倾真情”的锦旗赠送到工作人员手中，表达对太平服务的高度认可。

客户梁先生在2021年9月为女儿投保了超e保险种， 2022年3月，梁先生的女儿不幸确诊为恶性肿瘤，今年1月份再次住院治疗。梁先生的服务人员得知这一消息后立即为客户拨打客服电话进行报案，并申请住院探视服务。

出院后，工作人员来到客户家中进行住院探视慰问，并在现场为梁先生的女儿整理审核理赔材料，通过“秒赔”进行材料上传，顺利获得理赔款赔付11280.88元。正是太平规范的理赔流程、追求极致的服务理念、妥帖到位的安排让梁先生逐渐成为太平的忠实客户。

理赔迅速彰显诚信，风险无情太平有爱。太平人寿亳州中心支公司运营客服部将不断践行“以客户为中心”的服务理念，始终坚守初心使命，为客户带来坚实的守护，贴心的关爱。

（责任编辑：支苗苗）