近日，人力资源社会保障部办公厅印发《关于推广人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动典型案例的通知》，经全国范围内征集和遴选各地经验做法，在八个专题领域共形成100篇便民服务效果明显、企业群众获得感强的典型案例。我市《安徽亳州参保职工退休一次办改革》和《安徽亳州社保卡的加减法 免申即享安全便民》两个案例入选全国社会保险领域和社会保障卡领域典型案例。
通知要求，全国各级人力资源社会保障部门要主动对标先进，学习借鉴，复制推广，不断完善制度机制、业务流程、服务模式和技术手段，推广人社信息化便民服务取得新成效。
2020年以来，我市深入学习贯彻习近平总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，按照《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》要求，坚持做好人民群众天天有感的关键小事，不断提升为民服务便利化水平，站在群众的角度推动参保职工“退休一次办”和“一卡通” 工作，切实把民生实事办到群众心坎上。
我市实施“退休一次办”联动改革后，办事部门从原来的7个压减到1个，减少申报材料26份，减少盖章8次，办结时限缩短至15个工作日。截至今年4月10日，全市已有4600多人享受到“退休一次办”高效、便捷的服务。今年1月亳州市“退休一次办”入选2022年度安徽省十大改革案例。
近年来，我市不断优化应用环境，大力拓宽社保卡应用的广度和深度，为群众提供了更高效、便捷、多样的用卡服务，社保卡服务基本实现了业务通、地域通、服务通。截至今年3月，全市共发放社会保障卡538万张，签发电子卡305万张，社保卡已经成为政务服务、交通出行、文化体验、旅游观光、工资待遇、就医购药、酒店住宿等领域一卡通用的“民生卡”。今年3月，长三角社保卡一卡通座谈会在我市召开，集中调研推广亳州经验。
另外，不久前，我市还在省内创新开展了领取社保待遇和惠民政策补助资格信证“无感互证”改革工作。按照精准识别、便民利民、共享复用、统一归集的原则，依托数据资源，通过数据信息比对办、人脸识别自助办、人工服务兜底办的方式，开展跨层级、跨区域、跨部门数据共享应用，实现待遇领取“零跑腿”“无感知”“不打扰”免申即享、应享尽享的目标。目前，已初步筛选出18个部门40项数据来源；10个部门22个认证事项互认，将惠及待遇享受人员115万人。
记者：刘景侠 通讯员：张帆 柴涛
编发：亳州头条
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