为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步推动《信访工作条例》规定落地落实，实现信访工作高质量发展，值《信访工作条例》实施一周年之际，近日，亳州市委副秘书长、信访局局长怀会义在市委党校为150余名主体班学员集中宣讲《信访工作条例》。
宣讲活动重点围绕“坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，努力建立信访工作新秩序；坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作的新格局；坚持权利与义务的统一，切实维护人民群众的根本利益；坚持依法办事与思想教育相结合，正确处理新形势下的人民内部矛盾；坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生”五个方面进行了详细解读。
宣讲强调，学习宣传贯彻落实《信访工作条例》要准确把握三点：一是深刻领会和准确把握新时代信访工作的指导思想，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，这是新时代党领导信访工作的思想旗帜，是引领新时代信访工作科学发展的行动指南；二是强调牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维和法治思维，这是新时代信访工作应当坚守的政治责任、价值追求和把握的科学思想方法；三是牢记“服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定”新时代信访工作的四项职责使命，这是信访工作的核心职责、根本宗旨、前提基础和目标要求。
同时，详解了对信访工作实践具有宏观指导性和普遍适用性的五项主要原则：一是“坚持党的全面领导”是信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现；二是“坚持以人民为中心”是信访工作的价值追求，也是信访工作人民性的鲜明体现；三是“坚持落实信访工作责任”是做好信访工作的关键环节，是确保党中央关于信访工作决策部署落实落地的重要保障；四是“坚持依法按政策解决问题”是解决信访问题的基本方法，是习近平法治思想在信访工作中的具体运用；五是“坚持源头治理化解矛盾”，是做好信访问题的治本之策。
工作实践中，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要千方百计为群众排扰解难。要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
通过《信访工作条例》学习培训、宣传解读和贯彻落实，牢牢把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心发展思想，完善信访工作责任体系，把党和国家关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。作为信访工作人员，要牢记职责使命，坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，不断提高工作能力和服务水平。
供稿：市信访局
编发：亳州头条
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