亳州新闻网讯 市交通运输局正在开展道路客运服务提升年活动，通过“开门纳谏”，建立“扫码纳谏直通车”，群众扫码关注后即可直接私信留言、提出意见建议。
据悉，该局客运服务提升年活动将聚焦公交线网布局、运营时间、多元化服务、适老化出行、文明驾驶服务能力等热点问题，强化公共交通服务品质提升；聚焦班线客车、旅游包车不按规定线路行驶、站外上客，出租车（网约车）无资质运营、不按规定收费、绕行拒载，客运场站脏乱差、无秩序等突出问题。
为保障道路客运服务提升年活动实效，该局设立客运服务提升受理专班，负责对群众反映问题、咨询投诉、意见建议的办理，坚持依法合规处理群众诉求和交通运输领域违法违规行为。
下一步，市交通运输局将根据群众提出的好建议意见、反映的问题和咨询投诉，形成优化提升清单，逐项认真办理，努力实现全市客运服务明显提升、群众满意度显著提高。
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