服务向前一小步，群众便利一大步。今年来，亳州高新区税务局大力开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，多点连线，持续优化群众办税环境，提高纳税人缴费人满意度、获得感。
“餐馆很久没有经营，没有注销是担心手续太麻烦，没想到真办理起来，市场局和税务局当场就能连线核实情况，十分钟不到就办理好了！”8月21日上午，亳州高新技术产业开发区胡夏楠餐饮店的经营者胡夏楠，在市场监管部门办理完营业执照注销流程后轻松地说道。
6月起，亳州税务部门联合市场监管局共建“一屏注销”服务专窗和联合微信群。纳税人可自主选择在税务窗口、工商窗口发起注销申请，政府部门通过内部流转资料，快速交换清税证明等信息，对符合条件的个体工商户提供“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”全套服务，最大限度压缩审批时限，全面简化办理流程，让经营主体“进退自如”。
此外，税务部门大力推行“一键申报”系统，利用税收大数据智能辅助纳税人办理税费申报，实现申报数据自动预填，“手工数小时填数据”变为“系统几分钟取数据”。
亳州诚瀚堂药业有限公司财务人员党娥，在近日申报小微企业增值税及附加“六税两费”减征时，感受到了智慧税务的便利：“公司刚登记几个月，我们对税收申报流程还不熟练。但在系统勾选小微类型后，电子税务局自动完成附加税费情况表预填，直接带出了相关数据，这让我们轻松完成减征申报！”
亳州高新区税务局还依托“税费诉求一口收办”平台，广泛收集群众所想、所需、所求，切实解决纳税人缴费人在实际办税缴费中的痛堵点，办好“送上门来的群众工作”。
“我们是新参保户，首次缴纳社保费，在系统申报时，没有查询到期属内可申报信息，不知道问题出现在哪里。”安徽易鑫塘健康产业发展有限公司财务人员张文敏近日在“税费诉求一口办”里填写了诉求申请，很快收到了税务部门关于社保问题的专门帮扶。该局梳理流程，逐步排查税务、人社、企业三方信息系统数据录入、传递过程，确定问题产生原因是新参保企业没有进行社保费编码关联。在对企业信息进行必要核实后，税务人员通过金税系统帮助完成关联，并指导其快速完成社保费申报缴纳，收获企业好评。
纳税人缴费人始终是税收服务的核心。亳州高新区税务局党委书记、局长哈媛媛表示，该局将继续聚焦服务质效的提升，竭力完善各项工作举措，进一步创优税收营商环境，提振市场主体发展信心。
（作者：王璐娜 编发：亳州头条）
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