快递小哥送件不打电话通知,合理吗?

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亳州新闻网讯 10月16日上午,市邮政管理局做客“政风行风热线”直播间,在线回答了市民关心的相关问题。

有市民反映,恒大城小区除了顺丰和京东送货上门外,其他快递均不经过询问就直接将物件放在快递站,让用户自己取件,而且快递分别位于不同的快递站,很是麻烦,想知道这种行为是否合理?

市邮政管理局行业管理科科长王浩回复说,市邮政管理局一直致力于提升末端快递服务的质量,采取了专题培训、签订责任书、整治规范等措施,今年以来关停了四十多家网点,立案处罚了三家邮政快递企业。下线之后,他们将会前往恒大城小区,以市民提供的线索为出发点,进一步加大监督检查和问责力度,争取早日让用户感受到更好的服务。


(责任编辑:常艳敏)

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