化解矛盾促和谐

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亳州新闻网讯   “感谢社区干部不厌其烦地一趟趟往我家跑,将我和邻居之间多年的土地纠纷问题给解决了。”近日,第六社区管理中心对汤东社区居民詹某来说,心情终于舒畅了。多年前,他因土地问题与同村居民田某起了争执,因两家互不相让,矛盾多年没有得到解决。近日,在矛盾纠纷排查中,社区干部了解到这一情况后,多次上门对两家进行劝解,并逐一提出多种解决方案。

最终,詹、田两家被社区干部锲而不舍的精神所感动,最后双方达成一致意见并签订了调解协议,多年土地纠纷问题得到了彻底解决。

依托社会矛盾化解“六诊”工作机制,高效化解辖区居民矛盾纠纷,这是第六社区管理中心探索出的有效路径。

据了解,第六社区管理中心把化解社会矛盾当成为病人看病,建立了以“预诊、门诊、出诊、急诊、会诊、复诊”为内容的社会矛盾化解“六诊”工作机制,提高了干部与群众联系的紧密度、对社情民意的熟悉度和发现问题的及时度,使辖区矛盾成功调处率达100%。

近年来,第六社区管理中心不断加强矛盾纠纷排查化解工作,按照谁主管谁负责、谁联系谁负责的原则,推动矛盾纠纷化解规范化、制度化。管理中心班子成员对重点矛盾纠纷实行包保到人,中心、社区、派出所共同包保到人。全力做到小事不出村、大事不出管理中心,并定期接待群众来访,了解民意,化解矛盾。除此之外,管理中心还以开展“安全暖心”工程为抓手,以网格化管理服务为平台,大力实施社会矛盾化解和社会管理创新,全面提升辖区居民群众幸福感。


(责任编辑:常艳敏)

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