亳州新闻网讯 近日上午,市邮政管理局做客“政风行风热线”,现场回复大家关注的问题。
一市民家住市区丰水源小区,其反映快递员总是将快递放在合欢苑小区,拿取不方便。谯城区邮政业发展中心主任阎磊回复说,之前就接到过相关投诉,已经第一时间约谈了韵达、邮政等相关快递企业。下线后将立即召集相关人员落实办理。
一网友反映:韵达快递从来不把快递送到家,没有电话通知,而是直接放在快递投放点,非常不方便。市邮政管理局党组成员、办公室主任刘虎诚回复说,最近两三年,韵达快递在服务质量等方面呈逐渐下滑状态,如果通过约谈、提示等方式不能明显改善的话,将会强化监管手段。
谯城区双沟镇季先生住在乡村,其咨询,订购的报纸能不能邮递到家?刘虎诚回复说,目前,报纸杂志订阅后,一般投递到行政村。该局将对邮政企业提出要求,尽可能满足消费者合理合法的需求。