亳州新闻网讯 去年以来,谯城区十河镇积极探索矛盾纠纷多元化解机制,通过整合资源、创新方式,有效将矛盾纠纷化解在基层,为基层治理提供调解保障。
隆冬时节,十河镇褚刘村赵庄自然村群众刘某某向村委会反映孙某在自家屋后面铺瓦,因铺得宽度较宽,占用了道路,影响自家正常出行,遂向村委会反映此事。村委会安排村干部、村警现场进行调解,在共同努力下成功化解双方矛盾纠纷,并签订调解协议,用实际行动暖了双方的心。
为提高信访群众满意度,十河镇整合政府、派出所、村委会等力量,通过设立镇级矛盾纠纷调解中心、村级矛盾纠纷调解点,打造新时代“枫桥式警务室(站)”,充分发挥村警、村民小组长人熟、地熟和事熟的优势,扎实开展“一标三实”信息摸排,形成功能齐全、运行规范的摸排预防和前期化解机制,为及时化解矛盾纠纷提供前期保障。
十河镇政府相关负责人介绍,该镇注重培养专业化的调解队伍,2023年开展培训和业务交流近20场次,通过矛盾化解法规学习、典型案件剖析等方式,提高调解员的业务水平和能力,同时,建立激励机制,对表现优秀的调解员进行表彰和奖励,激发调解员的工作积极性。
据了解,十河镇通过创新实践矛盾纠纷多元化解“四级联调”工作机制,融合镇村综治、村辅警、村民小组长、行政村书记、退休干部、乡贤等各方力量,打出基层治理“组合拳”,2023年成功化解疏通群众身边难题堵点矛盾纠纷1100余件。
十河镇党委负责人表示,将继续深化多元化解矛盾纠纷机制,不断创新方式方法,坚持把力量保障下沉到村一级,持续深化矛盾纠纷排查化解和信访问题源头治理,着力夯实基层社会治理根基,切实做到“微事不出庄、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、信访不上行”,为基层治理提供更加坚实的保障。