亳州新闻网讯 近日,高铁亳州南站“药都情”雷锋服务站接到求助电话,称其儿子突发疾病需要转院到合肥,但是却买不到车票。车站开通绿色通道,将求助人及其儿子顺利送上了列车。
2月4日中午11点左右,高铁亳州南站“药都情”雷锋服务站客运值班员刘春晓接到一个求助电话,一名男子带着哭腔说,他的儿子因突发疾病出现大出血,处于昏迷状态,亳州市人民医院经过处理后建议尽快转院到合肥的医院,否则会有生命危险。因大雪天气,高速封路,又赶上春运,实在买不到火车票,所以向高铁南站“药都情”雷锋服务站进行求助。
刘春晓及时将信息向车站领导进行了汇报。车站站长彭传伟下达指令,“人力抬担架送旅客上高铁,同时做好各项准备工作!”车站职工接过120急救车的接力棒,抢在客流高峰期前把病人送上了前往合肥的始发列车。
“G7751列车长,重点旅客已安全送上车,请接收,接下来靠你们了,一路顺风!”“G7751次列车长收到,一定安全到达!”列车长答复说,已安排病人在12号车厢,并做好一切防护措施。
“非常感谢,多亏了铁路职工的帮忙,为我们赢得了宝贵的时间,我代表家人向全体亳州南站职工和志愿者说声谢谢!”事后,病人家属来电感谢,送上祝福。