亳州新闻网讯 近日，蒙城县人民法院速裁快审团队成功调解一起物业服务合同纠纷案件，业主当庭支付五年的物业服务费，双方握手言和。
原告物业公司因被告业主拖欠物业费长达五年之久诉至法院，承办法官在庭前电话沟通时了解到，业主拒交的原因是因为房屋一直存在漏水等问题，对业主造成了很大的损失，业主认为物业没有协调解决好，双方积怨已久。
承办法官为了从根本上化解矛盾、解决纠纷，在充分了解双方意见后，进行了背对背的调解，经过耐心的释法说理，最终双方均作出让步，达成了一致意见，业主当场把五年的物业费付清，物业公司撤回起诉，案件得以妥善化解。
承办法官表示，物业服务虽涉及小区居民生活的方方面面，但并非涵盖所有。如果房屋存在严重的质量问题，业主要及时与开发商进行对接沟通，让开发商尽快予以维修处理，以免超过房屋质保期，陷入更加被动局面。房屋质量问题与物业服务并非同一法律关系，业主不能以此为由拒交物业费。物业公司也应当协助业主主动联系开发商，督促、上报、沟通协调，帮助化解，在服务过程中真诚沟通、良性互动，才能与业主共同构建舒适和谐的美好家园。
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