经常会有居民反映，自家小区存在消防隐患、小区消防设施、器材被占用、消防通道被堵塞等问题，应该如何举报投诉？
记者从市消防救援支队了解到，为进一步优化火灾隐患举报和受理核查流程，打击消防安全违法行为、遏制火灾隐患，有效杜绝因恶意、虚假投诉举报而占用大量人力、物力与应急救援资源的现象。原“96119”火灾隐患投诉举报热线已归并至“12345”政务服务便民热线，广大群众可以通过拨打“12345”热线电话进行相关举报投诉和业务咨询。
市民如遇火情可及时拨打119火警电话，如在生活中发现消防安全违法行为及火灾隐患，请及时拨打12345进行举报投诉，或可到消防救援支队或就近消防救援大队现场举报，也可关注“亳州消防在线”微信公众号，在后台进行留言举报。
消防部门提醒：火灾隐患举报投诉目的是发动广大群众积极发现身边火灾隐患，由消防部门及时查处，共同净化社会面消防安全环境，举报投诉火灾隐患或消防全违法行为，请说明具体时间、地点和情形，必要时应提供相应的图片或视频资料。
记者：赵琳琳
编发：亳州新闻网、亳州头条
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