亳州新闻网讯 张某某在刘某某注册的淘宝店铺下单购买了一张电动床，实付款6990元。2022年8月，刘某某安排师傅将床送货上门并安装，张某某使用后，发现该床与自家的同品牌同型号床在床架、排骨架、金属配件的细节等方面均差异很大，认为该电动床不是正品，便要求卖家提供授权证书、进货凭证、物流记录等，刘某某淘宝网店一直没有出示相关案涉电动床的合法来源信息。后刘某某同意退货退款，但不同意张某某提出的十倍赔偿要求，张某某诉至法院。
法院经审理认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，遂判决刘某某于本判决生效之日起十日内返还张某某购床款6990元，并支付张某某损失赔偿款20970元。
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