一、强化组织领导，加强营商环境队伍建设
一是强化组织建设。2023年，结合观堂实际，及时调整营商环境工作领导小组，构建“党委书记抓总、分管领导负责、业务部门协同、工作人员落实”的工作格局，积极督促党政班子围绕营商环境工作中存在短板开展自查自纠，加强镇内各部门之间统筹协调和资源整合，打通内部服务衔接梗阻。二是加强业务培训。对镇村党员干部进行专题培训，全年共开展培训4次，建立“观堂镇营商环境工作交流群”，及时下发工作提示、传达市区精神及工作部署，建强了助企工作服务队伍。三是落实包保制度。落实党政班子包保联系企业制度，对相关企业实行班子成员“一对一”包保，每月至少走访1次包保企业。2023年以来，全镇共召开营商环境调度会6次，党政主要领导入企走访27次。
二、坚持党建引领，助推营商环境持续优化
围绕观堂镇的发展需求，积极引领各村党组织及各非公党支部深入学习习近平总书记关于优化宫商环境的重要论述，以及《优化营商环境条例》的核心要义，结合“三会一课”“主题党日”等组织生活，开展营商环境“大走访”，确保党建工作与优化营商环境有机融合，每个党员能紧跟优化营商环境政策方向“不跑偏”，执行优化营商环境政策“不走样”。2023年观堂镇各级党组织，深入企业开展宣传教育活动，累计发放500余份宣传资料，以实际行动营造“人人都是营商环境建设者”的理念和信念。
三、强化政策宣传，营造良好营商环境氛围
一是坚持线上线下宣传相结合。积极利用微信群、宣传横幅、入企调研走访等方式，把一系列惠企政策送到企业，帮助企业吃透政策，及时发现政策落实过程中存在的堵点、卡点、痛点，并提出对策建议和具体举措，打通政策落地“最后一公里”，提振企业发展信心。2023年全镇共开展营商环境集中宣传6次，悬挂宣传条幅20余条，班子成员入企走访80余次。二是及时召开企业座谈会。坚持每季度召开企业座谈会，要求相关企业负责人参加。通过座谈，加深企业对行业动态的了解，学习他人的经验，同时找到解决问题的方法，探寻合作与发展的机会。2023年12月，组织豪懿烟酒销售店、马丽化肥经营部、张方站蛋糕店等企业负责人参加座谈会。
四、强化优质服务，提高营商环境帮扶效率
一是坚持把企业家当成“自家人”。通过实地走访、座谈、征求意见等方式同企业负责人面对面交谈，精准对接、靠前服务，当好企业的“联系人”。精准开展惠企政策辅导，聚焦各类奖励、补助和纾困政策，帮促5家企业争取上级惠企政策及资金福利。二是建立为企“服务群”。建立农综、畜牧、国土、银行、供电、水利等部门负责人的微信群，在掌握企业发展早期遇到的难题后，及时推送至相关部门，并提供帮助，让企业办事“不求人”。建立企业诉求台账，每周调度诉求问题解决进度。三是开展满意度调查。2023年12月，坚持以问题为导向，组织人员开展营商环境满意度问卷调查。采取线上问卷调查的方式，围绕政务环境、市场环境、法治环境、人文环境、生态环境等方面，邀请本镇企业、单位、商超等市场主体进行主观评价，准确反映营商环境的改善情况。共走访辖区企业、个体工商户150余家，为提高政府职能部门效能、优化营商环境起到了积极作用。2023年，全镇共收集各类市场主体问题诉求29件，办结率和满意度均为100%。
“优化营商环境，只有进行时，没有完成时”。下一步，观堂镇将继续聚焦目标任务，明确工作重点，继续在优化营商环境上出实招、出硬招。（作者：陈威力）
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