亳州新闻网讯 日前，亳州联通举行“联通好服务 用心为客户”服务标兵/服务之星争创活动暨窗口服务为民承诺升级发布会，高星级客户代表和大企业客户代表齐聚一堂，共同见证亳州联通高品质服务升级优化。
活动现场，营业厅代表、智家工程师代表、10010热线代表、政企客户经理代表、VIP客户经理代表依次上台进行服务为民宣誓。同时为受聘为“亳州联通服务质量监督员”的客户代表颁发了聘书，未来他们将对服务质量和客户满意度进行日常监督和反馈，扮演好联通服务“观察员”的角色。
举办窗口服务为民承诺升级发布会，是为了进一步落实工信部行风纠风建设，积极展现行业奋发向上的精神风貌，创建一流营商环境，落实中国联通“高品质服务行动计划”，为广大客户营造放心消费的市场环境，解决老百姓在信息通信中的“急难愁盼”问题，切切实实为老百姓办实事、办好事。
去年，中国联通携手中国质量万里行促进会共同启动“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动。随后，亳州联通把群众满意作为工作首要标准，2023年积极策划开展了600余场“我为群众办实事”系列活动，覆盖超4万客户，客户满意度显著提升。同时利用全市营业网点打造工会驿站，为户外劳动者提供服务场所，解决了他们在工作中遇到的“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。
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