工作人员向市民宣传供电计量知识。
亳州新闻网讯 电力计量服务是安全可靠供电的基础环节,是优化电力营商环境的组成部分。近日,国网亳州供电公司在市区魏武广场开展了“5·20”世界计量日宣传活动,提升计量工作的社会认知度和影响力。
“阶梯电价怎么算”“家庭安装充电桩需提供哪些材料”“申请校验电表到哪儿办手续,耽误用电吗”……当天上午,在供电公司设置的展台前,不时有市民前来咨询用电方面的问题。
针对市民提出的问题,国网安徽电力皖美(亳州)共产党员服务队队员们一一作出解释,并现场向市民推广“网上国网”APP线上办理用电业务,通过手把手帮助市民下载、安装、绑定该应用软件,让市民足不出户就能享受用电新装、查询电费、主动交费等用电业务。
在活动现场,该公司共产党员服务队队员们还为过往市民发放节约用电指南、居民交费指南、安全用电指南等宣传材料,送上电能计量“小贴士”,并为市民普及电能计量装置工作原理、电能计量校验流程等知识,同时针对市民普遍关心的智能表“跑得快”问题进行详细解答。
“不是智能表跑得快,而是智能表灵敏度高,哪怕是手机充电,智能表都在计量。”工作人员黄红建向咨询者解释道,现在供电部门的电能表实验室设有客户申校接待室,申校客户可以现场观摩智能表校验过程,了解更多智能表相关知识,消除对智能表“不准”的误解。
据介绍,下一步,供电部门将继续提升电能计量服务和保障能力,持续优化电力服务营商环境。