亳州新闻网讯 “感谢铁路民警的热情相助,为我乘坐火车提供了方便。”7月12日,一名盲人旅客在受到蚌埠公安处亳州站派出所民警帮助后,激动地表达谢意。
当天,亳州站派出所民警张保亮在车站执勤时,发现一名乘客一手握着拐棍,一手推着大行李箱,在检票闸机前停滞不前,便主动上前提供帮助。
经了解得知,这是一位盲人乘客,今年50多岁,打算乘车前往北京从事推拿按摩工作。由于第一次独自乘坐火车出行,不熟悉站内情况,才会在检票口犹豫不前。
了解情况后,张保亮问清楚所乘的车次及座位信息,热情接过了他的行李箱,搀扶着他从人工通道检票进入站台。列车到达时,张保亮又将该盲人旅客送进车厢,并将情况与列车长沟通,请列车工作人员给予帮助。分别之际,这名盲人朋友握住张保亮的手,连声表示感谢。