亳州新闻网讯 “汽车停放在小区内停车位,被脱落的外墙墙皮砸中,谁来承担我的损失?”近日,家住国购名城小区的胡女士找到物业商量车辆受损赔偿事宜,但双方就赔偿细节出现分歧,只好向社区寻求帮助。
得知情况后,社区党总支书记李莉萍带领小区网格员张金建和小区物业主管杨建芳迅速赶往实地查看车辆受损情况,并现场与律师取得联系,咨询了相关赔偿事宜。
在征得双方当事人调解意愿的前提下,根据民法典相关法律规定,李莉萍围绕双方的争议焦点、诉求进行了调解。
经过协商,近日,在人民调解员的见证下,胡女士与小区物业达成和解,双方就划分责任和赔偿金额达成一致,并现场签订调解协议书。
“感谢社区帮我这么快挽回了损失,解决了我们家的烦心事。”胡女士说。
“服务居民无小事,点滴为民暖人心。”李莉萍表示,下一步,社区将继续加大矛盾纠纷排查化解力度,做到事事有着落,件件有回音。