12月13日上午，市人社局做客“政风行风热线”，就群众关心的就业创业政策、社会参保缴费、公务员招录、农民工工资支付等问题进行一一回复。
一市民咨询：其2011年-2019年的社保断缴了，该如何补缴？
市社保局局长王俊君回复：2011年-2019年，如果是在用人单位正常上班，存在劳动关系，由用人单位发起补缴申请，是可以补缴的；如果这段时间没有就业，并以灵活就业人员身份缴纳社保，是不可以补缴的。
一市民咨询：其在公司上班时缴了四五年的职工医保，辞职后缴的城乡医保，退休后该如何核算？
市社保局局长王俊君回复：到达退休年龄后，可以合并计算，如果职工医保缴的比较长，可以把城乡医保合并到职工医保，如果职工医保缴的比较短，可以合并到城乡医保。
一市民反映：其之前去农业银行办理三代社保卡，却被告知没有社保卡片了，是什么情况？
市人才综合服务中心主任张士飞回复：目前，我市有八家银行可以免费办理三代社保卡，分别是农行、工行、建行、中行、交通银行、徽商银行、邮储银行和药都农商银行。目前已与农行进行了约谈，要及时满足群众办理社保卡的需求。
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