亳州新闻网讯 为全面深化政务服务新模式,推进关联事项“一次办、打包办”,2024年,涡阳县人社局举办人社服务“小课堂”,旨在通过“人社业务人人讲”的形式,提升人社综合服务水平,确保窗口人员更高效地处理群众的办理事项。
培训围绕人社相关业务的办理流程、政策法规及常见问题展开,内容涵盖了企业职工“退休一次办”、参保登记、大学生档案管理、社保补贴、失业登记等高频事项。宣讲人员通过图文并茂的操作演示,深入浅出地讲解了人社业务的相关操作,让复杂的业务流程“简单化”。
2024年以来,涡阳县人社局已经举办28场人社服务“小课堂”,累计参与人数达600余人。一系列培训活动不仅提升了窗口经办人员的经办能力,更提高了他们的综合素质。