“大娘，马上就过春节了，在外务工的年轻人都还没有回家，您在家一定要注意用火安全、用电安全，有什么困难及时向村委会反映。”1月15日，孙庙乡干部李大帅向辖区居民亲切地说道。
孙庙乡认真落实平安建设、信访维稳、安全生产等工作要求，走好新时代党的群众路线。近日，经乡党委、政府研究，决定开展“入户走访察实情、为民服务零距离”活动，组织乡、村干部通过深入居民家中摸实情、找问题、提对策，认真倾听群众心声，用心用情帮助群众解决实际问题，确保辖区群众度过一个欢乐祥和平安的春节。
深入走访察民情。对辖区居民进行逐村逐庄逐户走访，了解户内近期生活状况，掌握其医疗、教育情况，认真询问家中外出务工情况，特别是对低保户、特困供养户、独居老人户、残疾人户、脱贫户和监测户家中的生活情况，实地排查居民家中用火用电安全风险隐患等情况，进一步增强群众的安全意识和自我防范能力，保障群众生命财产安全。
宣传到户暖人心。乡、村干部深入农户家中的同时，着力宣传医保、农保、民政救助、殡改、防返贫监测等相关惠民政策，为群众答疑解惑，特别对矛盾纠纷，双方当事人一定要保持克制，有问题及时通过有效途径进行解决，避免事态扩大，安安稳稳过大年。
倾听民意促整改。在入户走访过程中，针对群众反映的热点、难点问题，坚持边走访、边回应、边整改，逐项分析问题原因，找准问题症结，对能够立行立改的问题立即解决，对短期不能解决的问题汇总登记，经乡、村两级共同研究制订解决方案，推动问题有效解决，确保发现一户、核实一户、解决一户，真正做到服务零距离。
下一步，孙庙乡将持续深化日常工作，增进与辖区居民的感情，将为群众办实事、干好事落到实处，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动助力乡村振兴工作。（周晓琪 孙贝贝文/图）
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