为切实维护消费者合法权益，增强消费者风险防范意识，2025年3月13日，泰康人寿亳州中支积极参加由亳州市保险行业协会在魏武广场举办“3•15”消费者权益保护集中宣传活动。
活动现场，中支公共资源部经理于涛杰携市区内外勤组成宣传小组，通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向过往市民普及金融保险及依法维权知识，用通俗易懂的语言为市民剖析金融知识以及保险条款中的关键信息，帮助他们更好地了解金融知识和保险产品。吸引了众多消费者的热情参与，国家金融监督管理总局亳州监管分局任安成局长亲临泰康人寿亳州中支宣传摊位进行现场指导，并与宣传人员亲切交谈，对公司的宣传工作给予好评。
在宣传过程中，宣传小组成员还向市民讲解“以案说险”，提醒消费者在购买保险时要根据自身实际需求和经济状况合理选择产品，避免因盲目跟风或被误导而购买不适合自己的保险，而选择中途退保为自己带来经济损失。同时，中支消保岗向现场市民介绍了公司的投诉处理流程，引导市民如遇到保险方面问题可直接拨打公司客服电话进行咨询，为市民、消费者提供更好的维权方式，让广大金融消费者放心消费，提振消费信心。
此次“3•15”集中宣传活动开展，是公司履行社会责任、践行“以客户为中心”服务理念的重要举措。下一步，泰康人寿亳州中支将继续加强金融知识普及和消费者权益保护工作，不断提升服务质量，为广大消费者提供更加优质、便捷、高效的保险服务。
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