近日,大家人寿安徽分公司亳州服务小组积极推进消费者权益保护(消保)工作,以实际行动践行社会责任,提升客户服务体验,在维护金融市场稳定中发挥重要作用。
为提升消费者金融素养,大家人寿公司开展了一系列金融知识普及活动,通过咨询问答、线下讲座等形式,帮助消费者识别金融风险,增强自我保护意识。在内部,公司设立专门的消保部门,建立严格的投诉处理机制,确保消费者诉求得到及时、有效的回应。
大家人寿的消保工作赢得了消费者的信赖。未来,公司将继续深化消保工作,为行业树立典范,推动保险市场健康、有序发展。(李敏)