亳州新闻网讯 为深入贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境的工作要求，全面提升政务服务水平和办事效率，近日，涡阳县数据资源管理局和涡阳县总工会举办“高效办成一件事”技能竞赛，旨在通过以赛促学、以赛促练、以赛促干，进一步优化政务服务流程，提升办事效率和质量。
本次竞赛吸引了全县35名政务服务中心综合窗口、部门审批工作人员踊跃参与。竞赛内容紧密结合政务服务工作实际，以群众和企业需求为导向，选取了企业和群众关注度高、办理频率高的事项作为竞赛题目，如就医费用报销、残疾人服务、退休等“一件事”。此次竞赛设置了理论考试、技能操作（模拟办事和突发情景应对）等环节，不但测试参赛选手对政策法规的掌握，而且通过模拟真实的办事场景，检测了参赛选手的业务能力、应变能力和服务水平，整个竞赛具有很强的针对性和实用性。最终，经过激烈角逐，评选出一等奖1人、二等奖2人、三等奖3人以及优秀奖4人。通过参加本次竞赛，参赛选手们对“高效办成一件事”政策法规和业务知识有了更深入的理解和掌握，业务能力得到了显著提升。
2024年以来，涡阳县共上线37个“高效办成一件事”，累计办件2866件。2031个事项实现“一网通办”，全程网办率达99.5%；36家政务服务单位“应入尽入”，线下办事实现“只进一门”，推动政务服务事项“应上尽上”。
涡阳县通过梳理高频事项清单、数据共享，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。 （朱青）
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