近期，亳州高新区第五社区管理中心汤王社区聚焦居民 “急难愁盼”，以 “精细管理、温情服务”为抓手，从环境优化、便民服务、安全守护等方面发力，将服务触角延伸至小区每个角落，切实提升居民生活幸福感与归属感。
在环境焕新行动中，高新区第五社区管理中心汤王社区针对养生家园小区绿化带杂草、公共区域杂物堆积等问题，组织工作人员与志愿者开展集中清理，累计清理垃圾死角 12 处，修剪绿植 300 余平方米；同时对老化破损的公共设施进行检修更换，更换楼道照明灯泡 56 个、修复破损路面 20 余米，让小区 “颜值” 与 “质感” 双提升。
安全是居民生活的 “定心丸”。社区始终将安全守护放在首位，一方面监督物业公司加强小区日常巡逻，每日安排保安分3个时段巡查，重点排查消防设施、电梯运行、单元门门禁等安全隐患，本月已整改消防通道堵塞、电器线路老化等问题 9 项；另一方面通过张贴宣传海报、微信群推送知识、现场讲解等方式，开展消防安全、防诈骗、燃气安全等主题宣传活动 4 场，覆盖居民 1000 余人，进一步增强居民安全防范意识。
“以前小区楼道灯坏了好几天，现在反映后当天就修好了，真是太贴心了！” 居民王阿姨的感慨，正是“以居民为中心” 的生动缩影。下一步，亳州高新区第五社区管理中心将持续倾听居民声音，细化服务举措，让 “用心” 服务成为常态，用 “用情” 行动温暖人心，不断推动小区治理水平再上新台阶。（路雷）
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