社区服务有温度 群众幸福有质感

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亳州新闻网讯  服务于心,便民于行。利辛县城关镇向阳社区将贴心服务送到群众家门口,用实实在在的行动拉近社区与居民的距离,让“幸福”触手可及、“便利”近在咫尺。

向阳社区地处利辛县城中心,占地1.2平方公里,下辖5个居民小区、45个楼院,拥有26家驻区机关企事业单位,常住人口1.1万人,是典型的商贸消费型社区。为满足居民多样化生活需求,社区坚持以党建引领网格化精细化管理,以“强堡垒、优服务、聚人心”为目标,以提升群众幸福感和满意度为落脚点,依托“两网三化一平台”,持续为居民提供贴心、便捷、优质的服务。

近日,向阳社区工作人员王家豪、张倩楠、刘倩文、高清等一大早就来到佳尚睿园小区,积极开展志愿服务活动。“我们为居民提供义诊、义剪等多样化服务,努力满足大家个性化、多元化的生活需求。”王家豪介绍。

在佳尚睿园小区大门口空地上,便民服务摊位一字排开,吸引了众多居民前来参与。居民李仲贤平时就有测量血压的习惯,听说小区开展便民服务,他早早就来到了现场。在医护人员的帮助下他测量血压、检测血糖,详细了解自身近期的健康状况。

“平时在家自己量血压,只能看到数字变化,不了解具体含义。去医院检查又要排队等候,经常一耽误就是一上午。现在在家门口就能免费检测,还能得到专业建议,真是太方便了!”李仲贤高兴地说。

便民义诊服务受到居民的普遍欢迎,志愿服务队的志愿者们各展所长,不仅为有需要的老人免费理发、量血压、拍照,还提供磨刀、磨剪子、维修家电等服务,尽力解决群众的“关键小事”。

“社区经常开展这类活动,工作人员服务贴心周到,真真切切帮到了我们群众,大家都赞不绝口。能经常享受这样的便民服务,我们的生活越来越舒心,越过越有滋味。”佳尚睿园小区居民王侠欣喜地表示。

居民有需求,社区有响应。向阳社区始终将群众身边的“小事”当作自己的“大事”来办,让社区工作人员从“管理者”转变为主动服务、用心倾听的“陪伴者”,大大增强了群众的归属感和幸福感。

“向阳社区将继续秉持‘办事有速度服务有温度’的理念,不断拓展便民服务项目,切实解决群众生活的‘小难题’,让社区服务更有温度,全力打造和谐、便利、温暖的幸福家园。”向阳社区相关负责人表示。(记者 汝平 通讯员 黄宽)

(责任编辑:常艳敏)

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