亳州新闻网讯 近年来，利辛县巩店镇聚焦辖区群众尤其是老年人、行动不便群体的健康需求，推出“专车接送+精准服务”模式，将基本公共卫生服务送到群众“心坎上”。
巩店镇部分村庄位置偏远，老年人、慢性病患者等群众前往卫生院接受公卫服务时，常面临“出行难、骑车累、子女陪诊忙”的困境。针对这一痛点，巩店镇卫生院主动谋划，组建了“公共卫生服务接送小分队”，专门负责往返接送服务。服务开展前，该卫生院联合各村卫生室，通过入户走访、电话摸排等方式，建立了健康台账，详细记录村民健康状况、服务需求及出行便利度。根据信息，工作人员提前与服务对象确定体检、随访等服务时间，合理规划接送路线，确保“一趟车、多服务、少跑腿”。
医护人员全程陪同服务对象完成健康体检、慢性病随访、健康咨询等全流程服务。针对体检中发现的异常指标，医护人员现场进行解读，制定个性化的健康干预方案，并手把手教老年人如何正确测量血压、血糖。对于需要进一步诊疗的群众，工作人员协助其预约上级医院专家号，打通公共卫生服务与临床诊疗的衔接通道。服务结束后，专车按预定路线将群众安全送回家中，真正实现“从家门到院门”的全程贴心服务。截至目前，巩店镇卫生院通过“车接车送”模式，已为辖区4000余名重点人群提供了公共卫生服务。
巩店镇卫生院还将加强接送队伍培训，提升医护人员的服务能力，并依托健康档案系统，实现服务对象健康信息的动态更新与精准管理，推动基本公共卫生服务从“被动服务”向“主动服务”“精准服务”转变，切实让基层公共卫生服务更有温度、更接地气、更惠民生。 （张玉雯）
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