8月6日，市自来水公司做客“政风行风热线”，为市民解答了用水价格、自来水开通方式及水质等问题。
一市民咨询：目前我市水价的执行标准是什么？
市自来水公司营业部副部长陈秀云回复：居民用水实行阶梯水价，以户为单位计费。年用水总量在0吨至152吨为第一阶梯，水价为2.55元/每吨；153吨至240吨为第二阶梯，水价为3.25元/每吨；超过240吨则为第三阶梯，水价为5.75元/每吨。
一市民咨询：自家尚未接通自来水，如何开通？
市自来水公司工程管理部经理吴进回复：市民可以通过网上登记地址和联系方式，也可以拨打供水热线5579123和5511234进行申请，还可以直接拨打电话18956893331联系开通。联系后，会第一时间安排人员到现场勘查并拿出预算方案，确保市民能够尽快用上自来水。
一市民反映：市区农贸城附近的水有类似84消毒液的味道。
市自来水公司水质检测中心主任田梦回复：水中出现类似84的味道，是因为自来水在管道运输过程中，为防止微生物及细菌等造成二次污染，需要保证水中含有一定余量的消毒剂，以持续产生消毒效果。市自来水公司投加的消毒剂是正规的涉水材料，并非市面上常见的漂白粉或84消毒液，且添加量经过科学计算，不会对人体健康产生影响。涡北水厂于2025年3月26日开始尝试供应地表水，消毒剂方式也由二氧化氯消毒改为次氯酸钠消毒。为让广大市民适应这一变化，当时采用了逐步压采地下水、提高地表水供水量的方式。（记者 曾莹莹）
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