近期，张女士骑电动车在十字路口转弯时不慎与一辆机动车发生碰撞，导致张女士受伤严重，锁骨骨折，住院治疗。
在张女士住院期间，接到所谓“代理维权专业机构”人员电话，声称可以帮助张女士代理向对方车辆索赔维权。因张女士第一次发生交通事故对事故处理流程不熟悉，在其许诺可以给予高额索赔金额后轻信他人，在代理机构人员诱导下提供了身份证、户口本、医疗单证、银行卡等信息，并支付了一定“代理费”。
实际上，该代理机构并非合法机构，也没有与保险公司建立正式的合作关系。就在张女士等待对方帮助其索赔维权并询问进展时，遭遇对方电话拒接、微信拉黑的情况，致使张女士遭受经济损失及时间浪费。
平安产险亳州中心支公司提示广大消费者：
非正常渠道“代理维权”、“代理索赔”、“代办交通事故”等行为多为诈骗，提醒广大消费者警惕代理维权陷阱，保护财产安全。
以高额理赔，超额获利为由哄骗消费者，非法获取客户信息等行为是常见诈骗手段。请广大消费者不要轻信他人，务必核实其真实身份，是否具备合法经营资质。
对于理赔事项，建议直接与保险公司联系咨询，保险公司会提供相关理赔流程和帮助，以确保顺利获得应得的赔偿款项。
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