金融为民谱新篇 守护权益防风险,在2024年9月“金融教育宣传月”到来之际,根据金融监管总局工作安排,践行以人民为中心价值取向的新形象新风尚,提升金融服务质效。9月3日上午,泰康人寿亳州中支开展总经理面向全体员工讲消保培训公开课。
培训伊始,总经理周万林向全体员工讲解金融消费者应享有的八大权益,作为金融机构、保险从业人员应充分尊重并自觉保障金融消费者基本权利,依法、合规开展经营活动。紧接着,就《银行保险机构消费者权益保护管理办法》金融机构应遵循的“三适当”原则与参会员工进行深入探讨,他告诫全体员工,日常展业中应根据消费者的实际需求、风险承受能力、风险偏好、保费持续支付能力推荐适合消费者的保险产品,合理规划保险保障。同时,消费者在决定购买保险后,提醒消费者仔细阅读保险合同,了解其中的重要条款。消费者遇到不懂的条款或享有权利义务理解不明白的,要尽到向消费者进行解释说明的义务。
开展总经理讲消保公开课活动,是全面贯彻落实公司“服务好”要求,加强诚信教育,做好诚信建设,坚决杜绝销售误导行为,让消费者明明白白选择和购买保险产品,真正做到从源头上保护好金融消费者合法权益。
来源:泰康人寿亳州中支
编发:亳州新闻网、亳州头条