5月份，12345市长热线系统共受理群众诉求28028件，其中有效诉求26485件。受理件办结率95%、满意率94%。
按期回复满意100%的单位有市城管执法局、市交通运输局等54家。当月逾期办理的单位为亳州火车站。
（亳州晚报 亳州头条 记者 蒋家磊）
5月份市长热线受理诉求近3万件，这家单位逾期办理
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