亳州晚报-中国亳州网讯 9月13日下午，副市长李杰生来到12345市长热线办公室，倾听群众声音，现场安排解决群众反映的实际问题。
谯城区清华苑小区业主反映，该小区物业收费标准未在物价局备案，物业服务不到位，存在绿化差、无停车位、下雨道路泥泞等问题，业主认为物业没有收费资格，拒绝交物业费，物业强行收取，希望相关部门核实处理。李杰生当即安排物价、房产等部门负责人，尽快核查群众反映的情况，核实相关情况后，抓紧解决问题。
谯城区高速时代华府小区业主反映，小区车库封闭整改，无法停车。物业将小区西门封闭，南门入口用角铁焊上，不让车辆进入小区，业主表示不满，希望分时分段分区域维修。李杰生表示，将立即安排房产部门调查处理。
在一个小时的时间里，李杰生共接听热线电话8个，内容涉及房产物业、公积金贷款、银行利率等方面。对每一个群众来电，李杰生都现场作出了回复和安排。（记者 汝平）
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