亳州晚报-中国亳州网讯 到医院看病，挂号、就诊等一系列环节下来本就让人很疲惫，可就诊后，很多患者还有打印病历、办理转诊等很多需求，由于办理这些业务的职能部门分散在各个办公区域，找起来十分麻烦。为了让市民少跑腿，市人民医院在门诊大厅设立了综合服务中心，整合职能部门集中办公，方便市民办理各种手续。
据了解，综合服务中心目前的业务功能主要包括：医保咨询、转诊审批，病历打印（目前只能打印2018年1月、7月、8月病历，其余暂时还要到病案室打印），发票打印，医学诊断证明盖章，预约挂号（包括贫困、五保、低保挂号），退号、改换号。同时，中心还设立了一些便民措施，如轮椅租借、失物招领、小物件寄存、手机充电等。另外，如果在就诊过程中感觉“受了委屈”，还可以到中心投诉。
市人民医院相关负责人表示，综合服务中心的成立主要为方便市民办事，少跑腿。因为很多患者就诊之后，还需要相关医学证明、打印发票、打印病历，转诊外地的还要办理审批，以往，办理这些业务的职能部门分散在各个办公区域，患者家属在偌大的院区里找起来十分不便。如今，医院专门在门诊大厅设立了综合服务中心，整合职能部门集中办公，方便市民办理各种手续。
据悉，市人民医院将逐步拓展该中心业务范围，进一步方便患者和群众。（记者 丁静）
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