亳州晚报-中国亳州网讯 记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众诉求7931件,其中,市容市貌问题成群众反映的热点之一。
谯城区群众反映,魏武大道万福大市场西门,有较多流动商贩占道经营,影响交通。谯城区政府回复,该处流动商贩已被执法人员暂扣经营车辆,将按照《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》进行处罚。
涡阳县群众反映,紫光大道县环保局东侧一美发店的广告牌安装挡雨板,希望拆除。涡阳县政府回复,执法人员对当事店主进行了宣传教育,当事店主表示立即整改,目前该店挡雨板已拆除。
以上问题经回访,来电人均表示满意。
上周热线投诉排名前三类的问题为,乡村建设类,受理535件,占6.75%;房产物业类,受理508件,占6.41%;公安户政类,受理460件,占5.80%。
据了解,12月9日至15日,12345市长热线共受理群众诉求7931件。其中,按诉求来源分:电话诉求7388件,网络诉求543件;按诉求类型分:反映问题类6741件,占84.99%;投诉举报类87件,占1.10%。建议咨询类1054件,占13.29%,12345系统转办2740件,二次交办366件,三方通话件382件,其余均为当场答复。(记者 汝平)