网友“我是老实人”咨询:妈妈的社保卡没有激活,养老金取不出来,身份证又丢了,能不能拿着户口本和社保卡到网点激活银行卡功能。
亳州药都农村商业银行股份有限公司回复:按照《安徽省加载金融功能社会保障卡金融服务参考指南》要求,为保障持卡人金融账户资金安全,社会保障卡的金融账户激活要求本人持身份证到银行网点柜面办理。如遇特殊情况,我行在能确保持卡人资金安全前提下,会根据持卡人或经办人提供的相关手续进行办理。按照反馈人的描述,建议客户先进行身份证的补办,再到我行进行社会保障卡的金融账户激活。 (记者 李锦文)