上周市长热线共受理群众诉求6282件

亳州晚报-中国亳州网讯  记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求6282件，其中，乡村建设问题成群众反映的热点之一。

涡阳县群众反映，田小庙村与蒙关社区交界处有一座危桥，桥面积水较多，无法通行。涡阳县政府回复，星园街道已联系交通部门在2019年重新修建该座危桥。

利辛县大李集镇群众反映，新大街富强路至中心小学交叉口的地势较洼，积水无法排出，影响通行。利辛县政府回复，因近段时间天气寒冷达不到施工条件，中标负责人承诺待天气回暖立即对此路段进行维修。

上周热线投诉排名前三类的问题为，房产物业类，受理532件，占8.47%；乡村建设类，受理354件，占5.64%；公安户政类，受理351件，占5.59%。

据了解，2018年12月30日至2019年1月5日，12345市长热线办公室共受理群众诉求6282件。其中，按诉求来源分：电话诉求5729件，网络诉求553件；按诉求类型分：反映问题类5618件，占89.43%；投诉举报类79件，占1.26%；建议咨询类538件，占8.56 %。12345系统转办2350件，二次交办 216件，三方通话12 件，其余均为当场答复。

（责任编辑：changyanmin）