在端午佳节来临之际,为增加客户粘性,提升网点服务水平,近日,邮储银行涡阳县乐行支行开展“感恩回馈,情系端午”客户答谢会。
为切实取得答谢会效果,先是由理财经理进行客户梳理,按照“一个都不能少”的原则,对白金级客户进行电话邀约,会上,该网点支行长首先代表支行向各位参会的客户表示感谢,希望广大客户能一如既往地关心支持邮储银行,大客户也畅所欲言,纷纷对支行服务给予肯定,同时对乐行支行的发展给出了诸多诚恳而宝贵的意见,此次邀约了支行全部白金级以上VIP客户及旺季大额存单客户共计50名,活动中,由理财经理向客户介绍了我行的理财产品,并邀请了客户品鉴贵金属工艺品。
通过客户答谢,提高了客户满意度,进一步提升了邮储银行涡阳县支行的美誉度,增加了客户情感维系,为更好的服务客户做好铺垫。
(薛继坤)