公安业务类问题成反映热点

题：上周市长热线共受理群众诉求7461件

公安业务类问题成反映热点

亳州新闻网讯  记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求7461件，其中，公安业务类问题成群众反映的热点之一。

涡阳县群众反映，向阳路与新307省道交叉口的交通信号灯经常损坏，存在安全隐患。涡阳县政府回复，因供电线路原因导致该路口交通信号灯频繁出现故障，涡阳县公安局交通管理大队正与供电部门协调更换线路。

亳州经开区群众反映，每天早上五点多，有人在文化公园内跳广场舞，音乐声音较大，噪音扰民。市公安局回复，经开区分局希夷派出所值班民警已告知播放音乐者降低音量，减小噪音，播放音乐者表示配合。民警将加大巡查力度，联合环保、城管等部门，持续关注市民反映的噪音问题。

以上问题经回访，来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为，房产物业类，受理691件，占9.26%；公安业务类，受理507件，占6.80%；环境保护类，受理471件，占6.31%。

据了解，6月30日至7月6日，12345市长热线共受理群众诉求7461件。其中，按诉求来源分：电话受理6998件，网络受理463件；按诉求类型分：反映问题类7054件，占94.54%；投诉举报类74件，占0.99%；建议咨询类304件，占4.07%。12345系统转办3127件，二次交办337件，三方通话16件，其余均为当场答复。     

（责任编辑：常艳敏）