疫情就是命令，防控就是责任。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，国元保险亳州中心支公司坚决贯彻落实市委 市政府和总公司党委的重要决策部署，及监管部门的疫情防控要求，把疫情防控和金融服务保障作为当前工作的重中之重，出台了“六大创新举措”，提升金融服务工作质效，助力亳州市涉农企业有序恢复生产。
一、主动作为，向全市医护人员捐赠专项保险
面对疫情防控的严峻形势，国元保险亳州中支站位全局，主动作为，充分发挥保险主业的优势，立足专业、定向、精准，向全市2万余名医护人员捐赠120亿元专项保险保障，对因疫情感染导致身故或全残的全市医护人员，每人给予60万元保险赔付，同时，针对因疫情感染确诊住院治疗的全市医护人员，每人每天给予300元的住院补贴，且每人最高给付天数为180天。国元保险向全省医护人员捐赠的专项保险，是全国唯一一家，也是省内保障最高、覆盖最全的保险捐赠。
二、全力支持春耕备耕，种植业保险先出单后验标
在全国上下共同抗拒疫情的形式下，新一轮农业劳作已然开始，为保障全市广大农户冬小麦保险不受疫情影响，国元保险亳州中支开通微信服务平台，引导农户通过微信平台自助投保，并对资料齐全的投保农户，采取先出单，后验标的承保方式，保费可通过微信、支付宝等方式进行远程缴纳。通过简化承保手续，确保广大农户利益不受影响。疫情期间，全市共计承保冬小麦40.2万户，329.8万亩。
三、创新查勘方式，养殖业理赔实行远程视频查勘
疫情期间，为减少人员流动，国元保险亳州中支创新查勘方式，养殖户保险实行视频查勘。接到农户报案后，查勘员通过视频方式与其进行联系，远程指导农户按照理赔流程进行操作，核验标的是否符合理赔标准，对符合理赔标准的赔案，进行快速处理，及时足额理赔。疫情期间，养殖业保险共通过视频远程完成查勘1913头，理赔金额83万元。
四、落实“三确保”，医疗保险开通理赔绿色通道
医保保险项目做到新型冠状病毒感染肺炎救治保障“三确保”：确保患者不因费用问题影响就医；确保收治医院不因支付政策影响救治；确保假期工作平稳有序。开通理赔绿色通道，简化优化医保项目理赔经办流程，及时向垫付医疗费用的医疗机构支付赔款。
五、主动降费，“三化”办理“532”贷款保证保险
立足“互助共济、雪中送炭”初心，国元保险亳州中支通过全国首创“532”贷款保证保险模式，全面助力亳州市涉农企业有序恢复生产。疫情防控期间主动下调困难企业“532”贷款保证保险费率，下调幅度达到25%，进一步减轻企业负担。业务办理做到“申请资料线上化”、“审批流程简便化”、“评审会议视频化”。通过“三化”，实现“无接触”、“不见面”业务办理，在做好疫情防控的同时，提高审批效率，有效解决涉农企业“融资难、融资贵”难题。疫情期间，共计为5家涉农小微企业解决贷款180万元。
六、扩展保险责任，意外保险增加“新冠肺炎”保障
为解决广大市民目前最为迫切的保险需求，国元保险亳州中支在《团体意外伤害保险》条款中通过特别约定形式增加了“新冠肺炎”相关保障，真正做到“群众安心，政府放心”。
在这场没有硝烟的疫情防控战中，国元保险亳州中支将在市委市政府的坚强领导下，以实际行动履行地方险企责任担当，认真做好疫情防控期间全市农险、健康险、“532”贷款保证保险和意外险等各项保险服务，为助力打赢疫情防控阻击战发挥更大作用，做出更多贡献。
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