“现在受疫情影响根本没人出来拍结婚照,已经约好要来拍照的也都全部推迟了,店里已经暂停营业哪有收入,你们银行的贷款我确实没法按时还上了。”客户杨某接到邮储银行蒙城县支行客户经理提醒电话时焦急的说道。
面对客户因疫情影响造成的资金周转困难,该行信贷客户经理李雪辉及时将情况上报上级行三农金融部,在了解到杨某的还款资金出现困难后,该行加班加点,开通绿色审批通道,成功在杨某贷款到期前为其办理贷款停息,有效缓解了杨某疫情期间还款压力。
“在疫情持续的特殊时期,我行为客户提供更加便捷的金融服务,客户可以通过网络、电话等非现场渠道提出贷款展期申请,并于疫情得到有效控制后再补齐签字手续。”邮储银行亳州市分行相关负责人表示。
冬将尽,春可待。正值全国上下抗击疫情的关键时候,亳州市各行各业也积极响应政府复产复工的号召,广大老百姓用款需求也逐渐复苏。邮储银行亳州市分行将继续通过现有机制,对遭受疫情影响的小微企业主,通过贷款停息、展期以及提供优惠贷款利率等方式,同时在疫情期间开辟信贷审批绿色通道,做到应续尽续、不抽贷、不断贷、不压贷、不缓贷,切实做好疫情防控时期贷款服务工作,与人民群众一起“战疫情、促生产”。(穆森)