市民刘先生说,3·15消费者权益日刚刚过去,通过各地发布的典型案例也能学到不少知识,但是作为消费者,依然不可避免会遇到买到假货的情况,他咨询本报律师团,日常生活中买到假货,可以获多少赔偿?
刘政(谷水律师事务所执业律师):如果是普通的消费者购买到假货时,从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入,即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的,此时可以认定为经营者提供商品时有欺诈行为的,理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。
具体地,消费者可按如下主张赔偿:
(1)购买到一般商品种类的假货时,消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品价款的三倍赔偿;若金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元。
(2)购买到食品领域的假货时,消费者可以根据《食品安全法》第九十六条向商家索要自己所购买商品价款的十倍赔偿。