疫情发生以来，邮储银行涡阳县支行积极响应涡阳县委县政府号召，在接到县政府发布的“四送一服”专项行动企业名单后，积极创新服务模式，精准对接中小企业的融资需求，用实际行动与中小企业守望相助。本年已为县政府发布的名单内中小微企业复工复产授信金额达4400万元，为38户名单内中小微企业提供了资金支持，同时，今年以来邮储银行涡阳县支行克服各种困难累计在县域内投放贷款近4亿元，有效助力中小企业复工复产。
一是领导“带”头，以上率下。金融战“疫”以来，该行始终坚持行长亲自带头走访企业，领导班子坚持周末全部在岗在位。“带着员工干、领导先示范”以上率下信贷员周末也不休息，全行上下全力为企业复工复产提供金融支持。
二是唯“快”不破，效率为先。金融战“疫”以来，坚持“快”的准则，奔着让小微企业不等“贷”的目标，压缩中小企业贷款各环节耗时，要求受理贷款材料即刻上门调查，不属于关键资料欠缺的容缺上报、后续再进行补充，审查审批部门接到贷款资料后当天即出具审查意见，落实条件后立即放款。
三是“多”措并举，精准施策。对于目前自身条件欠缺的企业，现有金融产品不能给予企业放贷、增贷的情况，为企业量身定制金融服务方案，创新金融产品。在为一户小企业贷款400万元后，现有条件下无法再为其追加贷款，该行客户经理经过详细调查了解得知其有票据需要贴现需求后又为其办理贴现1445万元，通过银行票据贴现业务使企业贴现成本降低了30%以上，减轻了企业的财务负担，有力支持了企业发展。
四是“温”情关怀，纾困解难。新发放贷款支持固然重要，老客户也不能放松，对于即将到期的贷款客户该行提前通过电话、现场回访等方式进行摸排，了解客户目前的经营情况、资金是否宽裕，预判客户到期能否正常还款，对于调查了解后确实因受疫情影响到期无法按时还款的客户，引导客户申请无还本续贷、停息或展期，目前该行已对1笔小企业贷款办理了无还本续贷，1笔因疫情受困的客户办理了停息。做为国有大行在这个特殊的时期“不抽贷、不断贷、不压贷”充分体现了党和政府对小微企业的温情关怀。（程爱华）
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