邮储银行涡阳县乐行支行秉承以客户为中心的服务理念，坚持做好网点基础服务，围绕老年客户社保工资代发，不断提升客户服务满意度，为网点转型添砖加瓦。
4月15日下午，客户郑某到邮储银行涡阳县乐行支行代病房中的母亲马女士办理7万元取款业务，并表示急用该笔钱，由于母亲病重卧床不起，密码遗忘，客户郑某不能代为办理。营业了解客户情况后第一时间向支行长汇报，耐心安抚客户郑某，并主动提出上门延伸服务。次日一大早，支行长带领主管和当班柜员一同驱车5公里，来到涡阳县闸北中医院，为郑某母亲马某办理了特殊延伸服务前期手续，让客户郑某得以顺利办理了取款业务。通过网点延伸服务赢得了马某家人及病区医护人员的一致好评。
邮储银行涡阳县乐行支行将一如既往贯彻新发展理念，把握新发展阶段，服务和融入新发展格局，提升服务新形象，努力打造成有温度的金融服务新网点。
（薛继坤）
文章不错，点个赞再走呗！
