近日，工商银行亳州分行党委发出了“我为群众办实事”重点项目征求意见通知，运行管理实物运营账务核算联合党支部积极响应、认真思考、及时回复，围绕项目内容提出了建议和工作举措。
在贯彻新发展理念办实事上，提出定期列示业务发展中的工作短板项目，建议明确推进目标，划定责任部门，建立奖惩机制，形成高效的业务管理工作机制；在巩固拓展脱贫攻坚成果办实事上，提出积极挖掘脱贫攻坚业务领域的业务发展项目，建议认真研究脱贫攻坚的大政方针，力推该行可行性业务项目，赢得政策落实与业务拓展双成效；在满足人民群众金融需求办实事上，提出掌握客户对金融业务项目和服务流程优化的需求，有的放矢为群众办实事，建议建立定期收集网点在客户服务中问题的长效机制，上下沟通、集思广益，不断改善客户服务的新体验；在为基层减负赋能办实事上，提出主动作为、关注基层，帮助基层解决影响工作效率的实际问题，建议对基层网点在经营与管理中的业务障碍或瓶颈，定期梳理分析、跟进对策、固化流程、监测成效。
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