工商银行亳州分行谯陵涡北支行有一位新晋的运营主管，尽管调岗至运营主管还不到一年的时间，但是涡北支行的全体工作人员都感受到了他对主管岗位的热情和对员工的真诚负责，他就是涡北的最美运营主管种青夫。
勤奋好学、刻苦钻研成就“业务美”
面对全新岗位带来的挑战，种青夫知道要承担更大的责任就要付出更多的努力。为了能更好地担负起运营主管的岗位职责，他在紧张工作之余，每天挤出时间学习业务知识，以制度为师，对身边的员工加强业务培训和指导，勤学善问，熟练掌握各项业务，不断提高和完善自身的业务水平，做到对柜面运营管理工作心中有数，从容应对柜面日常工作中发生的各类问题。
在做好自身业务学习的同时，种青夫针对柜员的业务水平，因材施教，开展有针对性的业务指导。他利用晨会、工作中的闲暇时间组织团队学习，并且每月定期组织柜员开展业务练功并现场测试，提升柜员的综合素质。
积极热情、爱岗敬业成就“职责美”
秉持着“要做就要做好”的信念，种青夫在日常工作中严格按照上级文件的履职要求，贯彻执行内控管理制度。对业务操作不规范的柜员，他时刻在工作中予以提醒，帮助柜员总结经常出现的问题。对金融知识不熟悉的客户，他总是耐心地普及反假币、反洗钱、防诈骗等金融常识，帮助客户防范金融风险。
怀着浓厚的责任心，种青夫坚持远程授权业务笔笔监督、集中授权业务坚决避免退回，易错业务二次复核。通过严格规范操作与审慎笃行管理，在种青夫担任营业主管以来，支行柜面的差错笔数和远程授权拒绝率从未超过市分行要求。工作之余，他还坚持苦练业务技能，力求操作水平、工作效率稳步提高。
真诚助人、乐于奉献成就“人缘美”
参加工作至今，种青夫一直坚守在基层一线，默默付出，不计得失，始终把“为他人服务”的想法挂在心头，落实到行动中，以乐于助人、无私奉献的精神赢得了同事的信赖。
每天网点营业结束后，种青夫都要逐笔检查当天业务凭证，发现问题及时解决。一次日终轧帐时柜员小王焦急地告诉他：现金短款两万元。种青夫立即查看小王一天的业务凭证，结合监控录像发现一笔一万元的取款做成了存款。他马上从系统调出客户的电话与客户取得联系，又于当晚带着小王赶到客户家中当面沟通致歉。几经周折客户终于在次日到网点配合做冲正手续。
“当时发现短款两万元的时候整个人都懵了，幸好种主管经验丰富，及时查出原因并帮忙处理，不然真的不知道该怎么办。”柜员小王事后感叹道。每次帮助同事化解燃眉之急，面对同事的感谢与称赞时，种青夫始终保持谦虚，用他的话说，“我只是做了些我应该做的事，离领导和大家的期望还很远呢。”
种青夫爱岗敬业的美好品质，深深影响着周围的每一个同事。他是一名平凡岗位上的工作者，也是工商银行千千万万一线员工勤奋敬业、执著拼搏的缩影。
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